Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de manera justa y transparente cuando:

• Realizas una compra en Edición Express.

• Te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto o correo electrónico.

• Contratas nuestros servicios de Producción de Streaming Profesional.

• Interactúas con nuestros contenidos en Universo Streaming.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Teléfono de contacto.

• Información de facturación (incluyendo RUT en caso de facturación en Chile).

• Datos técnicos básicos de uso de la web (cookies, navegación, dirección IP).

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar compras y emitir facturas en Chile (con IVA incluido).

• Entregar plantillas digitales y productos de Edición Express.

• Ofrecer soporte técnico y postventa.

• Gestionar proyectos de Producción de Streaming Profesional.

• Compartir novedades, promociones o actualizaciones relacionadas con Eco Producciones (solo si das tu consentimiento).

3. Compartición de datos

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros fuera de Eco Producciones, salvo en los siguientes casos:

• Procesadores de pago seguros (ej. tarjetas de crédito, pasarelas de pago).

• Plataformas de distribución de contenido contratadas por nosotros.

• Cumplimiento legal o requerimientos de autoridades competentes.

4. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores con medidas de seguridad técnicas y administrativas.

• Aplicamos protocolos de cifrado y acceso restringido.

• Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir fines legales y de servicio.

5. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar información incorrecta.

• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).

• Revocar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@ecoproducciones.cl.

6. Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar tráfico y optimizar contenido. Puedes desactivar o gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios en esta política

Eco Producciones se reserva el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización será siempre publicada en esta sección.

8. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, contáctanos en:
📧 hola@ecoproducciones.cl
🌐 www.ecoproducciones.cl

Junio 2025